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.Frau vor schwarzem Laptop

Einverständniserklärung zur Fernwartung

Ich bin mir über die Vorgehensweise der Nutzung des Programms TeamViewer bewusst und möchte eine Fernwartungssitzung mit einem Mitarbeiter der Volksbank Hellweg eG herstellen.

1. Servicezeiten

Der Service steht nur während der Geschäftszeiten der Volksbank Hellweg eG und nur nach telefonischer Absprache zur Verfügung.

2. Zugriff

Eine Fernwartung kann nur nach Eingabe der am Telefon genannten ID und Freigabe Ihrerseits erfolgen. Ohne Ihre explizite Freigabe durch Nennung Ihrer ID und des Passworts ist eine Fernwartung somit nicht möglich.

3. Haftung

Die Volksbank Hellweg eG übernimmt keinerlei Haftung für Datenverluste oder sonstige Störungen bzw. Schäden, auch wenn sie in zeitlicher Nähe zum geleisteten Support stehen.

4. Aufzeichnung

Die Fernwartungssitzung wird als Videodatei aufgezeichnet und für einen Zeitraum von einem Monat gespeichert.

Mit dem Klick auf den Button „Fernwartung starten“ erkläre ich mich mit den zuvor genannten Punkten einverstanden und bestätige, die Datenschutzhinweise der Volksbank Hellweg eG zur Kenntnis genommen zu haben.